أكد رضا عبدالقادر، رئيس مصلحة الضرائب، متابعة وزيرالمالية المستمرة لسيرعملية التطويروالدمج في منطقة القاهرة رابع بهدف ضمان تقديم الخدمات الضريبية للممولين بالشكل المستهدف .
قال عبدالقادرإن خدمة المكاتب الأمامية تعد تطورحديث للإدارة الضريبية يواكب النظم الضريبية العالمية وجاءت المقارنة من حيث سهولة تعامل الممولين مع الإدارة الضريبية وتقديم كافة الخدمات المطلوبة للممولين بكل سهوله ويسر في أقل وقت ممكن، وأيضا يجب علينا التواصل مع الممول بشكل دائم حتي يتحقق ما نتمناه من تكامل في العلاقة بين المصلحة والممولين إيمانا منا بدورنا في تحسين الصورة الذهنية لمصلحة الضرائب المصرية ومد جسورالثقة مع الممولين.
وأكد الدكتورالسيد صقر، رئيس قطاع المناطق والمنافذ والمراكز بالمصلحة إن تطبيق الدمج على منطقة القاهرة رابع والمأموريات التابعة لها، أصبح من الركائزالأساسية لعملية التطويروبالفعل إنعكس على تدعيم الثقة بين الممولين والمصلحة وهذا يتحقق من خلال ميكنة كافة الإجراءات بهدف التيسيرعلي الممولين .
وقال ربيع طرفاية، رئيس مأمورية حلوان إن من أكثرالمتغيرات الناتجة والناجحة بعد التطوير والدمج والميكنه فكرة المأمور الشامل الذي من شأنه الإلمام بالإجراءات الخاصة بضريبة الدخل والقيمة المضافة مما يجعله قادر على تقديم الخدمات للممول بسهولة ويسر وفي أقل وقت ممكن، وأيضا استحداث فكرة المكاتب الأمامية فمثلا مأمورية حلوان بها 23 موظف بالمكاتب الأماميه تم تدريبهم من قبل المصلحة بأساليب وبرامج تدريبية جديدة ومطورة وتم تدريبهم في اماكنهم بعد مواعيد العمل لضمان سير منظومة العمل بالشكل المرجو.
وأضاف طرفاية أن هناك عدد من الخدمات الجديدة التي تم استحداثها داخل منظومة الأعمال الضريبية الرئيسية الجديدة حيث تم تفعيل بعضها مثل المدفوعات- الحصر- الفحص والاقرارات والباقي سوف يُفعل تباعا وذلك بهدف تقديم كل الدعم للممول بسهولة ويسر.
وأوضح عصام صابر، رئيس مأمورية 15مايو أن المأمورية بها عدد18 موظف بالمكاتب الإمامية، كما يوجد10 موظفين مُدربين على نفس الخدمات كبدائل لهم لضمان سير العمل بإنتظام، لافتًا إلى أنه من ضمن الخدمات التي تقدمها المأمورية خدمات مستحدثة مثل إعادة تسجيل الممول على منظومة الاعمال الضريبية الرئيسية الجديدة، وإمكانية تقديم الممول طلب تعديل، أو إيقاف نشاط وطلب تغيير عنوان النشاط أو تغيير الكيان القانوني .
ورصد تقريرميداني للمصلحة ردود فعل الممولين بمأموريتى حلوان و15 مايو؛ حول الخدمات المقدمة في تلك المأموريات وما شهدته من دمج وتطويروميكنة.
وقال سالم محمد حسان، ممول بمأمورية 15مايو صاحب سيارة اجرة: «حضرت إلى المأمورية منذ خمس دقائق وشعرت بالسعادة لما شاهدته من تطويروعندما دخلت أخذت رقم وانتظرت عشر دقائق، ووجدت الموظف في استقبالي وقام بالإطلاع على بياناتي وتم استخراج الخطاب بكل سهولة ويسر، فأنا وجدت تطور كبير» .
وقالت رنا سيد، وكيل ممول بمأمورية 15مايو- محاسبة «أنها تتردد بشكل دائم ومنتظم على مأموريات الضرائب بحكم عملها في مكتب محاسبة منذ فترة لإنهاء المهام الخاصة بموكليها ووصفت تجربتها أنها سعيدة جدا بما لمسته من تطوير في الضرائب في عهد (الرئيس السيسي)، واضافت أن من الملفت للنظر أن التطويرغير قاصرعلى الإنشاءات فقط أو الخدمات فقط بل أيضا التطوير شمل العاملين من حيث تقديم الوعي والثقافة الضريبية للممول وتتمنى أن ترى جميع المصالح الحكومية تنال مثل هذا الإهتمام من ناحية الميكنة والتطويرللتيسيرعلى المواطنين» .
وأكد أحمد علاء، ممول بمأمورية15مايو- صاحب شركة إسترو إيجيبت للإستثمار«أن في الماضي» كنت دائما انتظر الموظف لكن الآن اجد الموظف في إستقبالي بإبتسامة عريضة ما جعل لغة التواصل بيننا أسهل، وبفضل التطور التكنولوجي من أجهزة حديثه وآلات تصويرجديدة أصبح وقت تلقي الخدمة قصير للغاية«.
وأضاف محمد بيومي، ممول بمأمورية 15مايو- صاحب صالون حلاقة «أنه حضر لتقديم طلب وقف للنشاط بعد وفاة زوجته في الشهر الماضي فحرص على إبلاغ الضرائب بذلك ولكن عندما دخل المأمورية وجدها مطورة بشكل لائق ومنظم، ووجدت رئيس المأمورية عصام صابر يمر ويتابع العمل فسألنى» أساعدك ازاي يا حاج«وقام بتوجيهى وتابع معى حتى إنهاء مهمتى مع الموظف المسؤول بالمكاتب الأمامية، أنا حاسس إن فعلا مصربتتغير» .
وقالت إيناس عبدالله، وكيل ممول بمأمورية حلوان محاسبة عن ثلاث شركات تجارية «أنني في السابق عند حضورى إلى المأمورية لإنجازثلاث خدمات ضريبية مثل اليوم كان الأمريستغرق منى وقت طويل، أما الآن فالأمراستغرق وقت بسيط بفضل ما رأيته من تطويروتنظيم وتسهيل للإجراءات لنا .
