وكان اللواء على العزازى مساعد وزير الداخلية مدير أمن الإسماعيلية ونوابه ومساعدوه من قيادات مديرية الأمن قد انتقلوا إلى القسم لمتابعة الموقف وبحث ملابسات الموقف وأسباب حدوث إشعال النيران، كما انتقلت سيارات الإسعاف إلى موقع القسم تحسبا لوقوع أى إصابات بين المساجين.
ونجح محافظ الإسماعيلية ومدير الأمن والنائب أشرف عمارة والقيادات الأمنية فى السيطرة على الموقف واحتواء الأزمة وتهدئة أهالى المساجين، وتم السماح للأهالى والمواطنين بدخول القسم على دفعات للاطمئنان على أبنائهم وأقاربهم المحجوزين بالقسم بناء على رغبة المواطنين ولعدم إثارة أى بلبلة.
وخلال متابعة المحافظ للموقف أضطر المحافظ للجلوس على الأرض وافتراش الرصيف بين أهالى المساجين، مؤكدا لهم جميعا عدم إصابة أى نزيل بالحجز بأى ضرر وأنه سوف يتم إجراء تحقيق فورى للوقوف على ملابسات الموقف كاملا ومحاسبة المتسبب.
>