العمل السعودية توقع اتفاقية مع مركز المعلومات الوطني لتحسين خدمتها

الرياض - مباشر: وقعت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في السعودية اتفاقية مع مرکز المعلومات الوطني لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

وأفادت وزارة العمل السعودية، في بيان صادر، اليوم الخميس، أن الاتفاقية تأتي لتنفیذ باقة من الخدمات والعملیات الإدارية مستعینة بأفضل القیاسات العالمیة في إدارة خدمات العـملاء.

وتهدف الاتفاقية، إلی تعریف مستوى الخدمة وتحسین مستوى الخدمات المقدمة إلی المستفیدین من خلال تحسین مستوى التعاون والتواصل بین إدارة خدمة العملاء والإدارات المستفیدة من الخدمات، وتقديم تعریف دقیق للمسئولیات بین جمیع الأطراف المعنیة، وتوحید طرق العمل المشترك من خلال عملیات متفق علیها.

ووقع على الاتفاقية، مساعد وزير العمل والتنمية الاجتماعية، محمد بن ناصر الجاسر، بينما مثل مركز المعلومات الوطني، مدير المركز، عصام بن عبد الله الوقیت.

كما تشمل الاتفاقية، توفیر خدمة للتحقق الأمني وآلیة لاستخدام خدمة الاستعلام الموفرة من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وعرض عدد ساعات التطوع وعدد مرات التطوع والجهات التي تم التطوع بها في منصة "أبشر".

ويذكر أن الاتفاقية تأتي ضمن خطط الوزارة لعقد مختلف الشراكات مع كافة قطاعات الدولة ومؤسساتها الخاصة، حرصاً على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للفئات المستفيدة، وتحقيقاً لرؤية المملكة التي أكدت على ضرورة التكامل بين كافة الجهات الحكومية والخاصة لخدمة المواطنين على نحو أفضل.

ترشيحات