وقال أصحاب الأكشاك على رصيف 6 الذي وقع الحادث فيه، إن صوت الاصطدام كان عاليا ومفاجئا لهم.
وأكدوا أنهم شاهدوا المواطنين يفرون بعد اشتعال النيران بهم وقاموا بإطفاء البعض فيما لم يتمكنوا من نجدة الآخرين.
واصطدم قطار في محطة مصر بالرصيف، مما أدى لانفجار خزان الوقود الخاص به، وحدوث حريق هائل.
وأكد مصدر بالهلال الأحمر لـ"سبوتنيك" سقوط 20 قتيلا و40 مصابا في الحادث.